服务质量承诺书

时间:2023-01-17 12:07:40
【精华】服务质量承诺书4篇

【精华】服务质量承诺书4篇

在日新月异的现代社会中,承诺书使用的情况越来越多,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。大家知道承诺书的格式吗?以下是小编为大家整理的服务质量承诺书4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务质量承诺书 篇1

为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库文明形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库 库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用文明用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,文明礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,保持工作状态良好,让用户感觉舒心。

5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6. 如若发生责任事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不 ……此处隐藏1165个字……>3、严格按照《施工电梯日常维护保养规则》要求,定期进行施工电梯维护保养;施工电梯年度定期检验前,按要求进行年度维修保养,经自检合格后,向检验机构申请定期检查;对检验机构提出的问题及时整改。

4、安全、文明施工安装队为安全直接负责人,施工电梯安装及维修过程并派专职安全员一名,除了遵守安全操作规程要求外,还应注意以下几点:

1)、贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,在整个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生。

2)、执行安全规范。

3)、建立建筑意外伤害保险制度,依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同,按时支付工人工资,绝不拖欠名民工工资。

4)、自觉接受使用单位及其管理部门对施工电梯安装及维修质量、安全等的监督检查,及时整改检查中提出的问题。

5、治安管理

1)、不准安装班组人员发生打架事件,严禁安装及维修施工人员超出规定的活动范围,影响工地管理人员的生活。

2)、不遵守工地各项治安管理规定者,一律给予开除处理。

6、环境卫生

1)、所有垃圾必须弃放指定地方,不得擅自乱放乱弃。

2)、坚决执行场地清洁的施工行为,确保施工环境的整洁。

  承诺人签名(按手印)

  身份证号码:_______________________

  年 月 日

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