收费岗管理制度
在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的收费岗管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
1.0目的
为规范停车场管理,保障车辆在进出项目停车场内的安全性。
2.0适用范围
停车场
地下停车场收费岗亭分三班倒值勤,早班9:00―21:00;晚班10:00―晚22:00,深夜班23:00―次日早09:00;
停车场收费员要按时交接班,接班员要提前20分钟到场做好车辆和停车卡的.清点、帐目核对等接班准备工作;交接班时要相互清点车辆数量和停车卡数量,保证车与卡数量相符,核实无误后双方签字交接,若因未认真履行交接班手续以及工作疏忽而造成的掉卡或车辆被盗当班人员要承担相应的责任。
一、确认交接班后,下班员要及时登出,上班人员要准时登录系统,不得相互使用用户密码,不得擅自登录他人密码。
二、车场收费员要认真记录好商家或客户的免(优惠)凭证及金额,以便与财务交接和对帐。
三、每一班收取的费用要转交下一班,第二天值班人员按照财务收费管理制度将帐款上交财务。
四、对在当班期间因特殊情况未收到的停车费要由公司值班经理(或主管停车场负责人)签字确认。
五、对进入车场的车辆要严格把关,随时监控取读卡情况,进场车辆必须取卡进场,车辆离开时要主动收回停车卡,若有丢失或损坏,应要求赔偿并详细核实三证(身份证、驾驶证、行驶证)进行详细记录备案并向经理汇报。
六、要灵活处理在车场内发生的各类事件、并及时报告和做好记录。
七、收费员必须将收取的费用按时全部上交财务,严禁借用和挪用停车费用。
八、不得有违反以上规定或与公司相关规定的行为,凡有违反上述规定的行为,将处以50)―500元的罚款,情节严重的将追究法律责任。
